Eficacia, Eficiencia y Productividad
Entrevistador: Los temas de hoy son eficiencia, eficacia y productividad
AEE: Todo aquel que sepa de la materia puede pensar que me he metido en un buen berenjenal y no le falta razón, pues son términos que oímos muy a diario dentro de diferentes marcos, como pueda ser la economía, le empresa, las investigaciones científicas o en proyectos de ingeniería, y por supuesto también en nuestra vida personal.
Estas palabras tienen una amplitud de significados y acepciones dependiendo donde se apliquen. Pero si yo los aplico a la economía, la empresa y la vida personal, entenderlos bien nos puede ayudar mucho en momentos de crisis como los actuales.
Entrevistador: ¿Por cual de los tres términos vas a empezar a explicar?
AEE: Eficacia y eficiencia van a ser los primeros. La eficacia esta relacionada directamente con los objetivos, somos eficaces cuando conseguimos los objetivos que nos hemos marcado. Mi objetivo es ir de Málaga a Madrid, una vez que este en Madrid habré logrado mi objetivo y por tanto habré sido eficaz.
La eficiencia en cambio, esta relacionada con los recursos que empleamos para llegar a nuestro objetivo. Para llegar a Madrid puedo tomar el AVE, el avión, el autobús, alquilar un coche o ir en la tartana del mio. Con todos esos medios de transporte lograré ser eficaz, pero con unos seré mas eficiente que con otros. Seguro que seré más eficiente yendo en el AVE antes que en mi tartana. Por tanto la eficiencia consiste en utilizar los recursos de la mejor manera posible.
Entrevistador: ¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz? ¿Y ser eficaz sin ser eficiente?
AEE: Por supuesto, Madrid 2.016 con la mejor candidatura ha sido eficiente pero no eficaz, puesto que no consiguio el objetivo. Rio de Janerio con una peor candidatura ha sido eficaz aunque no eficiente.
Entrevistador: ¿Todo y todos somos sucetibles de ser eficaces y eficientes?
AEE: Cierto, todo puede medirse por el baremo de la eficiencia y eficacia, y es mas deberíamos analizar todo bajo ese baremo. Ocurre con las personas en su ámbito laboral y también en su ámbito personal, ocurre con las empresas y los gobiernos, ocurre con los procesos de producción y con las maquinas, etc….Por eso dije al principio que estos conceptos se aplican con matices en una muy amplia variedad de materias. Si nuestro meta fuese alcanzar los objetivos que nos marcamos de la manera más eficiente, ganaríamos más tiempo, tendremiamos más dinero y mayor calidad de vida.
Entrevistador: ¿Lo que acabamos de ver tiene relación directa con la productividad?
AEE: Si, simplificando mucho la productividad, diríamos que: la productividad es la suma de las dos anteriores. Hay muchas personas y organizaciones que cuentan con muchos recursos: humanos, financieros, tecnológicos, de conocimientos, ect…; sin embargo, por más que se esfuerzan no logran alcanzar sus objetivos, por ejemplo la implantación en el mercado de un nuevo producto, en el ambito personal aprender inglés o ponerse en forma . Tambien los hay que derrochando sus recursos logran llegar a su objetivo, es el caso de aquellas personas que pasan jornadas laborales interminables, consiguen el objetivo pero a un precio muy alto. Los productivos son aquéllos que aprovechan al máximo los recursos con los que cuentan, aun siendo pocos, los aplican bien y logran resultados fabulosos.
En la Universidad por ejemplo pude comprobar que hay estudiantes que teniendo todas las facilidades para el estudio no logran objetivos, y otros con todas las dificultades y falta de medios lo lograban.
Puede que con este último ejemplo, veamos que la productividad tiene mucho de actitud.
Entrevistador: ¿Por qué se dice que España es poco productiva?
AEE: La productividad dentro de un ciclo productivo, o en términos económicos y/o empresariales se puede medir de varias maneras, pero para no ser engorrosos lo vamos definir como la relación entre los recursos empleados y los productos generados. Considerando recursos desde las materias primas, mano de obra, maquinaria, etc.. y productos generados, no solo el producto en sí, si no la imagen que se proyecta, la calidad del producto, la satisfación del cliente, etc…
Por tanto esta relación entre factores se convierte en un indicador mas, que viene a decirnos que somos poco eficaces y poco eficientes. Si el resto de paises son más productivos que nosotros, es decir llegan a los objetivos y con un menor costo, nosotros acabamos siendo en nuestro entorno poco competitivos. De ahí la importancia de la productividad.
Entrevistador: ¿Quién tiene la culpa y como podemos impedirlo?
AEE: La culpa la tenemos todos e impedirlo es cosa de todos. A la productividad le inciden factores internos y externos. Factores internos son la mano de obra, las maquinas y la tecnología, entre otros. Factores externos las infraectrusturas, las políticas económicas, la formación, etc…
Los errores en la elaboración, las mermas de producto, la repetición de los procesos, la falta de cualificación de la mano de obra, la falta de análisis en los procesos productivos, la falta de inversión, etc..todo esto afecta a la productividad.
El universitario que vive de alquiler con pocos recursos tiene que ser eficiente en su comida, en su transporte, en su tiempo para lograr superar todas las asignaturas las de la carrera y las del día a día y lograr ser eficaz y alcanzar así la máxima productividad. El que no lo consigue pasa hambre, duerme poco y no aprueba todas.
Ahora que con la crisis tenemos recursos limitados, es cuando tenemos que demostrar que somos capaces de ser productivos.
Entrevistador: Has comentado que la productividad se puede aplicar a la vida personal
AEE: Lo hemos visto en el ejemplo anterior. Existe una productividad personal que no es otra cosa que una actitud ante la vida. Donde se busca mejorar continuamente basadose en la convicción de que se puede hacer las cosas mejor cada día. Esta actitud requiere esfuerzos para adaptar las actividades a las condiciones cambiantes de la vida.
Entrevistador: ¿Ser productivo sería hacer el mayor número de cosas en el menor tiempo posible?
AEE: Si se hacen satisfactoriamente si, si eso me produce insatisfación o no se hacen correctamente no, estariamos confundiendo entonces actividad y productividad. A diferencia de las organizaciones y las maquinas nuestra productividad debe hacernos mas felices, no se trata de hacer mas cosas en menos tiempo, sino lograr objetivos eficientemente equilibrando vida laboral y personal.
AEE: Todo aquel que sepa de la materia puede pensar que me he metido en un buen berenjenal y no le falta razón, pues son términos que oímos muy a diario dentro de diferentes marcos, como pueda ser la economía, le empresa, las investigaciones científicas o en proyectos de ingeniería, y por supuesto también en nuestra vida personal.
Estas palabras tienen una amplitud de significados y acepciones dependiendo donde se apliquen. Pero si yo los aplico a la economía, la empresa y la vida personal, entenderlos bien nos puede ayudar mucho en momentos de crisis como los actuales.
Entrevistador: ¿Por cual de los tres términos vas a empezar a explicar?
AEE: Eficacia y eficiencia van a ser los primeros. La eficacia esta relacionada directamente con los objetivos, somos eficaces cuando conseguimos los objetivos que nos hemos marcado. Mi objetivo es ir de Málaga a Madrid, una vez que este en Madrid habré logrado mi objetivo y por tanto habré sido eficaz.
La eficiencia en cambio, esta relacionada con los recursos que empleamos para llegar a nuestro objetivo. Para llegar a Madrid puedo tomar el AVE, el avión, el autobús, alquilar un coche o ir en la tartana del mio. Con todos esos medios de transporte lograré ser eficaz, pero con unos seré mas eficiente que con otros. Seguro que seré más eficiente yendo en el AVE antes que en mi tartana. Por tanto la eficiencia consiste en utilizar los recursos de la mejor manera posible.
Entrevistador: ¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz? ¿Y ser eficaz sin ser eficiente?
AEE: Por supuesto, Madrid 2.016 con la mejor candidatura ha sido eficiente pero no eficaz, puesto que no consiguio el objetivo. Rio de Janerio con una peor candidatura ha sido eficaz aunque no eficiente.
Entrevistador: ¿Todo y todos somos sucetibles de ser eficaces y eficientes?
AEE: Cierto, todo puede medirse por el baremo de la eficiencia y eficacia, y es mas deberíamos analizar todo bajo ese baremo. Ocurre con las personas en su ámbito laboral y también en su ámbito personal, ocurre con las empresas y los gobiernos, ocurre con los procesos de producción y con las maquinas, etc….Por eso dije al principio que estos conceptos se aplican con matices en una muy amplia variedad de materias. Si nuestro meta fuese alcanzar los objetivos que nos marcamos de la manera más eficiente, ganaríamos más tiempo, tendremiamos más dinero y mayor calidad de vida.
Entrevistador: ¿Lo que acabamos de ver tiene relación directa con la productividad?
AEE: Si, simplificando mucho la productividad, diríamos que: la productividad es la suma de las dos anteriores. Hay muchas personas y organizaciones que cuentan con muchos recursos: humanos, financieros, tecnológicos, de conocimientos, ect…; sin embargo, por más que se esfuerzan no logran alcanzar sus objetivos, por ejemplo la implantación en el mercado de un nuevo producto, en el ambito personal aprender inglés o ponerse en forma . Tambien los hay que derrochando sus recursos logran llegar a su objetivo, es el caso de aquellas personas que pasan jornadas laborales interminables, consiguen el objetivo pero a un precio muy alto. Los productivos son aquéllos que aprovechan al máximo los recursos con los que cuentan, aun siendo pocos, los aplican bien y logran resultados fabulosos.
En la Universidad por ejemplo pude comprobar que hay estudiantes que teniendo todas las facilidades para el estudio no logran objetivos, y otros con todas las dificultades y falta de medios lo lograban.
Puede que con este último ejemplo, veamos que la productividad tiene mucho de actitud.
Entrevistador: ¿Por qué se dice que España es poco productiva?
AEE: La productividad dentro de un ciclo productivo, o en términos económicos y/o empresariales se puede medir de varias maneras, pero para no ser engorrosos lo vamos definir como la relación entre los recursos empleados y los productos generados. Considerando recursos desde las materias primas, mano de obra, maquinaria, etc.. y productos generados, no solo el producto en sí, si no la imagen que se proyecta, la calidad del producto, la satisfación del cliente, etc…
Por tanto esta relación entre factores se convierte en un indicador mas, que viene a decirnos que somos poco eficaces y poco eficientes. Si el resto de paises son más productivos que nosotros, es decir llegan a los objetivos y con un menor costo, nosotros acabamos siendo en nuestro entorno poco competitivos. De ahí la importancia de la productividad.
Entrevistador: ¿Quién tiene la culpa y como podemos impedirlo?
AEE: La culpa la tenemos todos e impedirlo es cosa de todos. A la productividad le inciden factores internos y externos. Factores internos son la mano de obra, las maquinas y la tecnología, entre otros. Factores externos las infraectrusturas, las políticas económicas, la formación, etc…
Los errores en la elaboración, las mermas de producto, la repetición de los procesos, la falta de cualificación de la mano de obra, la falta de análisis en los procesos productivos, la falta de inversión, etc..todo esto afecta a la productividad.
El universitario que vive de alquiler con pocos recursos tiene que ser eficiente en su comida, en su transporte, en su tiempo para lograr superar todas las asignaturas las de la carrera y las del día a día y lograr ser eficaz y alcanzar así la máxima productividad. El que no lo consigue pasa hambre, duerme poco y no aprueba todas.
Ahora que con la crisis tenemos recursos limitados, es cuando tenemos que demostrar que somos capaces de ser productivos.
Entrevistador: Has comentado que la productividad se puede aplicar a la vida personal
AEE: Lo hemos visto en el ejemplo anterior. Existe una productividad personal que no es otra cosa que una actitud ante la vida. Donde se busca mejorar continuamente basadose en la convicción de que se puede hacer las cosas mejor cada día. Esta actitud requiere esfuerzos para adaptar las actividades a las condiciones cambiantes de la vida.
Entrevistador: ¿Ser productivo sería hacer el mayor número de cosas en el menor tiempo posible?
AEE: Si se hacen satisfactoriamente si, si eso me produce insatisfación o no se hacen correctamente no, estariamos confundiendo entonces actividad y productividad. A diferencia de las organizaciones y las maquinas nuestra productividad debe hacernos mas felices, no se trata de hacer mas cosas en menos tiempo, sino lograr objetivos eficientemente equilibrando vida laboral y personal.